Adolescència i joves

El Departament d’ Atenció a l’Usuari treballa per afavorir la ciutadania i la convivència amb diàlegs entre la població immigrada i la societat d’acollida, i oferint un servei personalitzat per tal de facilitar la integració. També ofereix suport administratiu i d’ajuda en els diferents tràmits, així com de derivació a d’altres serveis.

Oferim classes de català, castellà i àrab per a immigrants no comunitaris. Les classes segueixen el calendari escolar, s'organitzen trimestralment i s'imparteixen en sessions de 1 hora i ½, dos dies per setmana. Per tant, cada curs s'assisteix a classe tres hores a la setmana. amb una mitjana de 15-20 alumnes en cada curs. També tenim diferents grups d'alfabetització, amb una mitjana de 10 alumnes per grup tant de castellà com de català, així com grups específics per a dones.

Aquest programa permet rebre els serveis de mediadors interculturals que treballen directament en centres sanitaris de Catalunya. Amb això es pretén facilitar l'enteniment, no només idiomàtic sinó també cultural, entre els pacients i el personal sanitari, contribuint d'aquesta manera a una atenció sanitària de major qualitat per al pacient i facilitant el desenvolupament de les tasques de tots els professionals implicats.

S’ofereixen grups de suport i orientació a mares llatinoamericanes, pakistaneses, filipines, magrebines i xineses. Es aquests grups les mares expressen les seves necessitats de planificació familiar, cura dels fills/es, ocupació i formació. Tots els grups són dirigits per una metgessa especialista en medicina preventiva i per una mediadora intercultural. L’atenció és gratuïta i confidencial. Es disposa de servei de guarderia durant les sessions.

El Banc del Temps Escolar (BdTE) és un programa d’acció tutorial que, principalment, es fonamenta en l’aprenentatge cooperatiu i en els principis bàsics dels bancs del temps.
En el desenvolupament del programa, els alumnes comparteixen els seus coneixements i habilitats amb la resta de companys per tal de millorar la convivència, el rendiment escolar i les habilitats comunicatives.
La implementació del programa BdTE la realitza el tutor d’un grup-classe i el porta a terme amb els alumnes del grup, dins de la seva aula i en l’espai de tutoria.

Aquest servei rep suport financer i institucional de diverses administracions públiques. Treballa també en estreta cooperació amb els centres públics i privats de planificació familiar i amb la xarxa de serveis socials d'assistència primària de Catalunya.

Projecte que promou la formació vers la ràdio i la seva plataforma per a la dinamització comunitària i la capacitació tecnològica, adreçat a joves i entitats de joves.

Plataforma multimèdia que promou la creació de l'arxiu multimèdia del barri del Raval.

Consisteix en dinamitzar l'espai multimèdia que hi ha a la Bibloteca Sant Pau - Santa Creu. Actuació compartida amb la Biblioteca St. Pau - Santa. Creu, Ravalnet i Pla Educatiu d'Entorn.

Acompanyament professional per fer assessorament i seguiment individualitzat de joves en els diferents àmbits que abasta l’emancipació (formació, laboral, legal, lleure, habitatge...).