Actualitat

COVID19: Informacions i recursos

dijous, 30 abril, 2020
TotRaval - Actualitat

Des de la Fundació Tot Raval seguim realitzant el treball en xarxa que ens caracteritza i que tan important és en aquests temps, posant en contacte entitats i veïnat per oferir informacions i facilitar sinèrgies que puguin fer millor el dia a dia de la gent del barri en aquesta situació complexa. Amb aquesta intenció, a continuació us detallem alguns recursos, serveis i activitats que s’estan realitzant en diferents àmbits que us poden ser d'utilitat i que actualitzem periòdicament. Si teniu qualsevol informació que creieu que pot ser d’utilitat, ens la podeu fer arribar a comunicacio@totraval.org.

Molta força i molt d’ànim per a totes!!

#FASES DE DESCONFINAMENT

- L’Ajuntament de Barcelona i la Generalitat de Catalunya han posat en marxa una oficina conjunta per coordinar la nova etapa del desconfinament a la ciutat de Barcelona. Podeu consultar tota la informació relativa a les fases de la desescalada en aquesta web.

- La Generalitat de Catalunya fa diverses recomanacions relacionades amb l'inici de les fases de desconfinament:

  • Mesures per realitzar un desconfinament progressiu de la població: alguns detalls sobre les sortides per passejar i fer esport al següent enllaç
  • Mesures per circular en bicicleta en aquest enllaç.
  • Horaris per a les sortides al carrer: en aquest enllaç podeu consultar els diversos horaris per a les sortides al carrer, a municipis de més de 5.000 habitants.
  • Recomanacions per a la sortida al carrer per fer esport: algunes mesures específiques de prevenció i protecció al moment de fer esport les podeu trobar aquí.

- Pla per a la Transició cap a una 'nova normalitat':

  • El Ministeri de Sanitat ha creat aquest document amb 'Respostes a preguntes freqüents' que estableix els principals paràmetres i instruments per a l'aixecament de les mesures establertes en el Reial decret d'Estat d'Alarma per a contenir l'expansió de la pandèmia. Per a més  informació, consulteu aquest enllaç.

- Requisits per a l'obertura de locals i comerços, bars i restaurants de menys de 400m2 (fase 0): podeu trobar-les en aquest enllaç.

#INICIATIVES VEÏNALS

- Iniciatives per col·laborar amb diversos col·lectius vulnerables:

  • Sindicat Popular de Manters de Barcelona: han creat un Banc d'Aliments manter en el qual es reparteix un kit amb aliments bàsics. S'hi pot col·laborar de diferents maneres:
    -Fent una transferència a:
    ES22 3025 0001 1614 3359 2200
    Titular: Asociación Popular de Vendedores Ambulantes de Barcelona
    Concept: Donació Banc Alimentari
    -Fent una donació vía Paypal:
    paypal.me/topmanta
    -Donant aliments:
    Per coordinar l'entrega contactar amb:
    bancodealimentosmantero@manteros.org
    O per WhatsApp al +34 631 37 70 01; +34 603 53 00 04;+34 632 44 14 13
    Més informació:
    Sindicato Popular De Vendedores Ambulantes de Barcelona

#ALIMENTACIÓ I PRODUCTES D'HIGIENE

- Compra a domicili:

  • Camí de la Pau ofereix fer la compra i portar-la a domicili. Només cal trucar o enviar un whatsapp al telf. 632 458 416. 

- Repartiment d'aliments:

  • Des de l'Hospital de Campanya de Santa Anna, en col•laboració amb Càritas i l'Ajuntament de Barcelona, es realitzen entregues d'esmorzars, dinars i sopars amb bosses de 9:30h. a 10:30h al c/ Santa Anna, 29. De dilluns a diumenge.
  • Menjadors socials oberts al Districte de Ciutat Vella que serveixen menjar per emportar en aquest enllaç.
  • La Xarxa de Suport Mutu del Raval respon a demandes d'aliments a través del Whatsapp al 693 98 82 54, indicant tema aliments, nom i adreça.
  • El Grup Sagardi i la Fundació Txapeldun reparteixen a domicili 5.000 àpats diaris als avis i àvies de Barcelona, de dilluns a diumenge, tots els matins, de 10 a 14 h. Hi podeu contactar a: 93.635.83.31 i fundacio.txapeldun@sagardi.com. Es pot col·laborar fent aportacions al compte: La Caixa ES96 2100 8630 4602 0010 0761.
  • Yo doy comida al Raval – Montalegre. Ex alumnes de l'escola La Farga, vinculats a Acció Social Montalegre, fan recollida d'aliments. Contactar directament amb Martin 629 331 393, @yodoycomidaalraval.

- Recaptació d'aliments i productes d'higiene:

  • El local Coco Concept Deco (c/ Junta de Comerç, 17), l'Ateneu del Raval (Reina Amàlia, 3) i La Negreta (Nou de Sant Francesc, 21) recullen aliments (tonyina, llet, oli, llegums, cous cous, arròs, pasta, cereals, farina, tomàquet, conserves, galetes, llet i potets infantils de fruita o verdures), productes d'higiene personal i neteja (gel de dutxa, sabó, xampú, pasta de dents, compreses, paper higiènic, lleixiu, sabó de roba) i material escolar (paper, llibretes, llàpissos de colors...).
    Coco Concept Deco: Dimarts, d'11h a 13h i de 18h a 20h
    Ateneu del Raval: Dimarts, d'11h a 13h i de 18h a 20h i els divendres de 18h a 20h
    La Negreta: Dilluns de 17h a 19h i els dimecres d'11h a 14h

  • Diverses agrupacions veïnals del Raval (AAVV del Raval, Taula de Mediació Folch i Torres, Ass. Equip d'Atenció i Mediació Intercultural i la plataforma Net_Raval) s'han unit per recaptar aliments i productes d'higiene personal per repatir entre famílies vulnerables. Més info aquí.

#DEMANDES/ RECOLLIDA DE MATERIAL

  • La Fundació SURT recull ordinadors portàtils, tablets i material informàtic per contribuir a garantir l’escola telemàtica dins les famílies més vulnerabilitzades. Per contribuir-hi, pots contactar per correu electrònic a surt@surt.org o per telèfon al 628 37 39 24.
  • El Banc de Recursos Mancomunats de Ciutat Vella està treballant per donar resposta a les necessitats comunitàries del territori de demanda i recollida de materials
    Contacte: coordinacio@recursosmancomunats.org.
  • Colectic, en col·laboració amb altres organitzacions i entitats del barri, ofereixen material informàtic ja sigui per realitzar les tasques de l’escola, comunicar-se amb la família o realitzar cursos d’autoformació online. Si podeu aportar recursos per fer-ho possible, si necessiteu disposar de material o coneixeu algú que ho necessiti, podeu contactar a través de: Tel: 633.47.71.52. Adreça electrònica: colectic@xarxaomnia.gencat.cat. Més info aquí

#VOLUNTARIAT

  • Òmnium Cultural ha posat en marxa la campanya 'Dona'm la mà', en la qual recull, a la seva web, tant demandes de suport emocional, de lleure per a infants, propostes culturals o ajuda en tasques a la llar i tecnològiques com ofertes de voluntariat per cobrir aquestes demandeshttps://www.omnium.cat/ca/campanyes/donam-la-ma/
  • Arç Cooperativa, la Federació Catalana de Voluntariat Social (FCVS) i el Consell d’Associacions de Barcelona (CAB), han elaborat un protocol avalat per la Generalitat de Catalunya i l’Ajuntament de Barcelona, per tal de facilitar i promoure l’acció de voluntariat de les persones que formen part de les xarxes de suport mutu durant la crisi de la COVID19 amb seguretat i empara legal. Més info en aquest enllaç.

#SALUT

#Informacions generals sobre el COVID19 i mesures de prevenció

- Al Canal Salut de la Generalitat de Catalunya podeu trobar tota la informació relacionada amb la COVID-19 adreçada a la ciutadania (Què és la malaltia, com afecta a col·lectius específics, risc de contagi, prevenció, confinament, etc.): https://canalsalut.gencat.cat/ca/salut-a-z/c/coronavirus-2019-ncov/ciutadania/

- L'Agència de Salut Pública de Barcelona ofereix informació a través de la pàgina 'COVID-19, preguntes i respostes'https://www.aspb.cat/noticies/preguntes-respostes-covid19

L’Agencia de Salut Publica de Barcelona ha elaborat un document amb recomanacions per les xarxes d’ajuda mútua i veïnatges solidaris amb l’objectiu que aquesta tasca solidària es pugui fer de forma més segura en termes de salut, prevenint infeccions per la COVID-19, sobretot en aquelles necessitats que requereixin una acció presencial. Més info en aquest enllaç.

- El Servei VinclesBCN ha obert un canal directe amb la Guàrdia Urbana perquè el cos atengui les consultes sobre seguretat i prevenció que tinguin les persones usuàries en l’actual context de confinament. Aquest canal se suma al nou Canal Sanitari que el servei es va obrir per donar resposta als dubtes i inquietuds sanitaris que tinguessin les persones usuàries del servei. La Guàrdia Urbana donarà resposta diàriament a totes les qüestions plantejades pels usuaris de VinclesBCN. No obstant, no és tracta d’un servei d’urgències ni substitueix els canals habituals de què disposen els ciutadans i ciutadanes per contactar amb la Guàrdia Urbana, a través del 092. A través d’aquest canal es podrà donar resposta a qüestions com què fer si no localitzen a una persona coneguda a qui han trucat reiteradament, què fer si es troben malament i el telèfon 061 no contesta o quines precaucions han de prendre davant possibles fraus. https://ajuntament.barcelona.cat/vinclesbcn/ca/

- Informació del COVID19 en diversos idiomes:

- Per a Persones Grans:
El Canal Salut de la Generalitat de Catalunya ofereix, entre d'altres, materials sobre hàbits saludables i resposta a preguntes freqüents davant diverses situacions: http://canalsalut.gencat.cat/ca/salut-a-z/c/coronavirus-2019-ncov/ciutadania/coronavirus-i/gent-gran/

    - Per a dones embarassades:
    El Canal Salut de la Generalitat de Catalunya ofereix diversos documents i resposta a preguntes freqüents de les embarassades en aquest enllaç: https://canalsalut.gencat.cat/ca/salut-a-z/c/coronavirus-2019-ncov/ciutadania/coronavirus-i/embarassades/

    - Per a persones en situació de carrer:
    Com afecta el coronavirus a les persones que viuen al carrer: https://www.arrelsfundacio.org/coronavirus/

    - Per a persones sordes:
    Recomanacions de prevenció del coronavirus: http://www.cnse.es/home_detalle.php?id_inicio=214

    - Per a persones amb VIH:
    A la web de Creación Positiva
    podeu trobar-hi diferents materials que responen a diverses qüestions relacionades amb la COVID19: https://www.creacionpositiva.org/vih-covid19.html

    #Suport emocional i psicològic davant la situació de crisi

    • El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya, ha habilitat un telèfon d’assessorament psicològic en el qual professionals experts en emergències atendran la ciutadania que presenti malestar emocional, a causa de la situació actual, per tal de fer una primera contenció i redirigir-los als diferents serveis d’atenció psicològica existents.
      L’horari d’atenció és de 9 a 20h (inclosos caps de setmana) i el telèfon de contacte és: 649 75 67 13. El telèfon anterior d'assessorament (659 584 988) es mantindrà temporalment actiu en el mateix horari.
    • El telèfon de l’Esperança ha ampliat el seu servei aquests dies, gràcies a l’acompanyament que fan persones voluntàries formades. El número actual és el 682.900.500 i funciona les 24 hores, durant els 365 dies de l’any.
    • La Fundació Babel Punto de Encuentro ofereix, a través de dos dels seus projectes, acompanyament psicològic (projecte Puentes) i acompanyament des del coaching sistèmic (Projecte Artífex). Han adaptat el servei d'atenció del seu equip de psicòlogues i coaches mitjançant vídeotrucades i trucades. Atenen persones amb situacions de malestar o desorientació, que requereixen un acompanyament professional per millorar el seu benestar en l'àmbit emocional, relacional o professional. No atenen a persones amb problemes de salut mental ni situacions agudes de por o ansietat. Les derivacions als projectes Puentes i Artífex durant aquest període es podran realitzar per via email a la següent adreça: proyectos@babelpuntodeencuentro.org.
    • ​'No estás solo': servei voluntari d'atenció telefònica dels jesuïtes per acompanyament a persones soles en diferents situacions (acompanyar dols, escoltar i acompanyament espiritual). S'hi pot accedir a través de la web https://noestassolo.es o al telèfon 667 54 88 54.
    • La Societat Espanyola de Psicoanàlisi ha posat en funcionament un programa de voluntariat encapçalat per diversos professionals de l’àmbit de la psicoanàlisi que s’ofereixen de manera gratuïta i puntual per a atendre a persones que necessitin una consulta d’urgència en aquest moment d’excepcionalitat, d’angoixa i d’incertesa que estem vivint. Les persones interessades a rebre aquesta atenció poden posar-se en contacte amb la SEP a través d’aquest formulari.
    • L'Espai Situa't, de la Federació de la Salut Mental de Catalunya, ofereix, en el marc del Projecte Activa't per la Salut Mental, suport i ajut via telemàtica. Servei adreçat a persones amb problemes de salut mental i les seves famílies. Per contactar:
      Barcelona ciutat – esquerra i litoral: espaisituat@salutmental.org o al tel. 654 24 94 14
      Barcelona ciutat – dreta i nord: noubarris@activatperlasalutmental.org o al tel. 675 93 93 26
      Més info en aquest enllaç.
    • L'Ajuntament de Barcelona recull en aquest document els serveis i les accions impulsades des del consistori, les entitats i les institucions de la ciutat per donar suport a la població en qüestions de salut mental i emocional.

        - Suport emocional a persones grans:

    • El Parlante posa en marxa #ParlaGran, un projecte de radio-vídeo per videoconferència per acompanyar les persones grans en aquests moments, especialment les que estan soles. Si voleu participar-hi, podeu enviar un correu a leticia@elparlante.es. Podeu veure una mostra en aquest link: https://youtu.be/WEdcClhcyO0
    • Projecte d'acció comunitària Radars, per a persones grans que viuen soles o acompanyada d’una altra persona gran i que es sentin soles. Telf: 936 197 311.

    • La Fundació Catalunya La Pedrera ofereix intervenció a distància des del Programa REMS, un projecte per mirar de fer front a possibles necessitats que pugui tenir la gent gran amb diagnòstic o no de deteriorament cognitiu. Preu: 25€/ mes. Més info en aquest enllaç.

        - Suport emocional als autònoms i autònomes:

    • L’Ajuntament de Barcelona, conjuntament amb les fundacions PIMEC i Salud y Persona, ofereix suport psicològic telefònic a les persones que treballen com a autònomes i a les petites empreses que hi ha la ciutat. El número de telèfon és el 900.505.805, funciona ininterrompudament des de les 6.00 a les 24.00 hores, els 365 dies de l’any, i està atès per psicòlegs i psicòlogues. La clau d’accés a aquest servei específic és ‘AUTONOMS2020’.

        - Suport emocional a les treballadores de la llar i de la cura:

    • L’espai d’informació i orientació Barcelona Cuida, de l'Ajuntament de Barcelona, a través del número 900.505.805, ofereix suport a les treballadores de la llar i de la cura, amb la clau ‘DOMICILIO2020’. Aquestes feines estan desenvolupades majoritàriament per dones, en moltes ocasions en l’entorn de l’economia informal. Amb l’actual context, diverses treballadores d’aquest sector han manifestat cert grau de malestar per algunes situacions que viuen en relació als serveis d’atenció personal que realitzen a domicili.

        - Suport per a persones en primera línia del COVID-19:

    • Filallagulla, conjuntament amb amb l‘Institut de Treball de Processos, ha obert un nou telèfon de suport psicològic gratuït per a persones en primera línia del Covid-19 per a:

    - Persones hospitalitzades i els seus familiars.
    - Personal sanitari i assistencial que treballa a hospitals i residències de gent gran, persones que s’estan relacionant molt directament amb la mort.
     
    Telèfon: 625 748 734  | De dilluns a divendres de 9 a 14 h i 16 a 20 h | Atenció en català o castellà | suport@filalagulla.org. Més informació en aquest enllaç.

        - Suport psicològic i emocional als i les professionals:

    • El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC) i la Fundació Galatea del Consell de Col·legis de Metges de Catalunya i l’Ajuntament han impulsat un servei específic per oferir suport psicològic i emocional als i les professionals de serveis considerats essencials que estan atenent directament a d’altres persones durant aquest període de confinament. El telèfon de contacte és el 93 567 88 88.
    • La Fundació Bancària “la Caixa”, en col·laboració amb el Ministeri de Sanitat, el Consell General de Psicòlegs i d'altres professions ha posat en marxa, amb la Fundació Galatea, un servei d'atenció telefònica per als professionals de la salut. S'ofereix atenció al telèfon 900 670 777, de dilluns a diumenge, de 09 a 22 h. Més informació en aquest enllaç.

        - Suport emocional a joves:

    • 'Aquí T’Escoltem'. El programa ofereix escolta i acompanyament a adolescents i joves de 12 a 20 anys en diferents Espais Joves de la ciutat. En l’actual context es pot contactar telemàticament i fer arribar qualsevol dubte de caire emocional. Igualment, en cas que se sol·liciti, es pot fer una atenció individualitzada per videoconferència. Es pot contactar a l’adreça consulta_aquitescoltem@bcn.cat.
    • El Centre per Famílies amb Adolescents ofereix assessorament i atenció individualitzada o familiar i recursos i eines per l’exercici del rol parental a les famílies amb filles i fills de 12 a 20 anys. Es pot contactar telemàticament i es continua oferint assessorament i atenció individual i familiar amb professionals de l’educació social i la psicologia mitjançant videoconferència. Es pot contactar de dilluns a dijous de 9.00 a 13.00 hores i de 15.30 a 18.30 hores, o bé els divendres de 10.00 a 13.30 hores. Es pot fer via l’aplicació de missatgeria Whatssap al 680.178.972 o al correu saif@bcn.cat.
    • El programa Konsulta'm ha aturat la seva activitat presencial mentre duri l'estat d'alarma, però els i les professionals (psicòlegs/òlogues clínics/es, educadors/es socials i infermeres) continuen amb el telèfon i el mail operatius. Donaran resposta tant a qualsevol dubte relacionat amb salut mental de les professionals que treballen amb adolescents i joves com als malestars emocionals que poden sorgir en aquest col·lectiu en aquesta situació de confinament.
      A Ciutat Vella, les dades de contacte són600 46 07 54/ konsultam_CV@parcdesalutmar.cat
    • El Servei per Adolescents i Famílies (SAIF) ofereix atenció, acompanyament al benestar emocional i psicològic dels adolescents i les famílies a través del telèfon 601 641 056, de dilluns a divendres, de 10h-14h i de 16h-19h. Més info en aquest enllaç.​

        - Suport emocional a famílies: 

    • L'Associació Benestar i Desenvolupament (ABD) ha creat un dispositiu d'espais de trobada i relació per persones i famílies, d'accés públic i gratuït per atendre a les dificultats que poden estar vivint. Hi ha dos grups d'atenció: 
      GRUP MULTIFAMILIAR BARCELONA, els divendres de 18h a 19:30h. Dates: 15 i 29 de maig.
      GRUP MULTIFAMILIAR OBERT PER TOT ESPANYA (ES CONNECTEN PERSONES DE DIFERENTS CCAA), de dilluns a divendres de 20h a 21:30h.
      Més info en aquest enllaç.

        - Suport a persones amb sordesa:

    • Des de la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE), en col·laboració amb la FAXPG, ASZA y FASICAN, ofereixen quatre professionals per atendre a qualsevol persona sorda que estigui afectada pel COVID19. L'horari d'atenció serà de dilluns a divendres de 9h a 14h i els dijous de 16:30h a 18:30h. Les persones que hi vulguin accedir s'han de posar en contacte amb FESOCA (comunicacio@fesoca.org). Posteriorment, la persona interessada haurà de demanar cita prèvia per whatsapp. Més info en aquest vídeo: https://youtu.be/fcXlT02cHEc
      Els requisits per accedir al servei són: 
      - Persona sorda que tingui la malaltia o hi hagi estat exposat.
      - Persona sorda amb familiars difunts.
      - Tenir patologies associades a la situació del COVID19.
      - Estar en una situació d'aïllament derivada del COVID19.
    • El Col·legi de Psicologia de Catalunya (COPC) ofereix videotrucades amb llengua de signes. Cal fer la demanda a: suportpsicologic.PS@copc.cat.

    #Recomanacions per tenir cura de la salut mental durant el confinament:

    #Recomanacions per professionals i la cura de la seva salut mental:

    #Recursos per afrontar la mort d’una persona estimada:

    #Recomanacions i recursos per a les persones que cuiden persones malaltes o dependents i per a famílies contractadores en el règim de treball de la llar:

    - També han publicat la segona edició de la guia de Recomanacions i recursos audiovisuals i d’atenció telefònica per a les persones que cuiden persones malaltes o dependents, amb un nou apartat amb indicacions per a les persones del Servei d’Atenció Domiciliària (SAD), elaborada pel Departament de Salut de l'Ajuntament de Barcelona.
    Guia en català.
    Guia en castellà.

    - Han elaborat també la Guia pràctica per a famílies contractadores en el règim de treball de la llar.
    Guia en català.
    Guia en castellà.

     #Activitat física:

    • El Casal de Barri Folch i Torres ofereix classes de ioga on line conduïdes pel professor Ives Laborie. Les classes es fan els dilluns, dimecres i divendres, de 19:00h. a 20:15h a l'Instagram del professor: https://www.instagram.com/iveslaborie/

    #Informacions dels serveis sanitaris:

    • Pediatria Drassanes ha modificat l'organització i assistència als usuaris/es en qüestions relacionades amb les revisions presencials i vacunes dels 2,4,i 12 mesos, controls telefònics a nounats i vacunes a al·lèrgies. Més info en aquest enllaç.

    • Per tal de minimitzar el risc de contagi, els ambulatoris han canviat el seu funcionament habitual. Cal demanar sempre cita prèvia a través del web https://ecap.ics.gencat.cat/VisitesIServeis/programacio_visites/Visites.aspx o trucar per telèfon, i un/a professional sanitari/a valorarà el vostre cas, i si és necessari, us donarà cita. 

      CAP Drassanes (Raval Sud)
      93 329 39 12
       
      CAP Lluís Sayé (Raval Nord)
      93 301 25 32
      Les persones que vagin directament al CAP se les atendrà a la porta i es valorarà la necessitat de visita immediata/urgent. Si la visita no fos necessària, es comunicarà al seu equip sanitari, que el/la trucarà i ho valorarà.
      Informació en castellà.
      Informació en àrab.
      Informació en urdu.
      Informació en francès.

      Informació en tagal.

    #DONES

    • Des del 15 de juny, el Punt d'Informació i Atenció a les Dones de Ciutat Vella (c/ Nou de la Rambla 45), atén de manera presencial els dimarts, dimecres i dijous al matí amb cita concertada. Per programar cita de manera presencial o en format telefònic podeu trucar al telèfon: 936 197 311 (de dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 hores i de dilluns a dijous de 16.00 a 19.00 hores) o enviar un correu electrònic a piad_ciutatvella@bcn.cat.


      La resta del servei manté l'atenció l'atenció per telèfon i per correu electrònic. Ofereixen, de manera gratuïta i confidencial, informació, assessorament i orientació a les dones en diferents àmbits. També s’ofereixen serveis gratuïts d’atenció psicològica i assessorament jurídic

    #VIOLÈNCIA MASCLISTA

    • El SARA (Servei d’Atenció, Recuperació i Acollida) de l'Ajuntament de Barcelona adreçat a l'atenció a les dones, infants i adolescents en situació de violència masclista, i a persones del seu entorn pròxim directament afectades, ofereix materials en diversos idiomes:
      Àrab
      Urdu
      Anglès

      Tel: 932 915 910 // 932 915 920. (de 9.00 a 15.00 h, de dilluns a divendres).
      El servei es manté durant el confinament, però amb canvis en el seu horari d'atenció al públic. Podeu trobar tota la informació en aquest enllaç.

    • La Fundació SURT segueix oferint servei a través del correu surt@surt.org i del telèfon 628 37 39 24 per a urgències de les seves usuàries.

    #MALTRACTAMENTS A INFANTS I JOVES

    • El Telèfon Infància Respon continúa atenent consultes sobre nens i nenes que poden estar vivint situacions de violència i maltracte dins la llar al 116 111 (365 dies, les 24h, gratuït). Si aquest telèfon té problemes de connexió es pot fer servir també el telèfon 900 300 777.
    • La DGAIA ha posat a disposició una bústia de correu electrònic per comunicar maltractaments d'infants i adolescents: infanciarespon.tsf@gencat.cat.

    #SERVEIS SOCIALS

    • Des del dilluns 16 de març, els Centres de Serveis Socials centren la seva atenció a les urgències socials. S’ha establert 1 CSS de guàrdia per Districte, que en el cas de Ciutat Vella és el CSS Raval Sud (Carme, 101-109).
      Horari d’atenció als usuaris/àries: 9:00 a 14:30 hores; de treball dels/les professionals: 9:00 a 15:30 hores.
      Tots els/les professionals tècnics, amb independència del seu perfil, faran atenció d’urgències durant la durada del dispositiu.
    • Acolliment de persones vulnerables:
      S'amplien les places a les persones sense llar de la ciutat de Barcelona amb un nou espai habilitat a la Fira de Barcelona: El pavelló número 7 de Fira ofereix aquest espai a 225 persones sense llar, amb zones de descans, dutxes i menjador. 

      L’Ajuntament llogarà durant els pròxims dos mesos 200 apartaments turístics per acollir a persones sense llar, dones víctimes de violència masclista i famílies amb menors a càrrec https://ajuntament.barcelona.cat/ciutatvella/ca/noticia/samplia-la-capacitat-per-acollir-persones-vulnerables_932527

    • Des de l'Institut Municipal de Serveis Socials s'ha habilitat un dispositiu de serveis extraordinaris d'alimentació i higiene que podeu consultar en aquest enllaç.
    • El Servei d’Orientació i Acompanyament per a Persones Immigrades (SOAPI) de l'Ajuntament de Barcelona garanteix l'atenció a persones usuàries i als/les professionals dels serveis i entitats per fer consultes i seguiment via telemàtica, mitjançant telèfon, email i missatgeria de whatsapp. Es recomana als professionals que utilitzin com a via principal de contacte l'email, per evitar saturar els mòbils. A Ciutat Vella, es pot contactar a través del correu acollida1@bcn.cat o el telèfon 608 746 150.

      El SOAPI, amb la col·laboració del Servei de Traducció i Mediació Intercultural, ha editat també una sèrie de documents a mode de FAQs (preguntes freqüents) que tracten els principals canvis en els tràmits i procediments en matèria d’immigració durant aquesta situació excepcional en què ens trobem. En 10 idiomes i recollint tres blocs temàtics, sol·licituds de protecció internacional, sol·licituds d’estrangeria i sol·licituds d’informes d’estrangeria emesos per la Generalitat de Catalunya. Us podeu descarregar els documents de preguntes freqüents a través dels següents enllaços: Català, Castellà, Anglès, Francès, Rus, Àrab, Xinès, Urdú, Bengalí i Tagal.

    • Oficines del Serveis d’Intervenció Social a l’Espai Públic (SIS). C/ Passeig Pujades, 29. De dilluns a divendres, de 9:00 a 14:00 hores. Telèfon: 934 864 991.

    • Servei d’Atenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats (SAIER). C/ Font Honrada, 10. De dilluns a divendres: de 9:00 a 15:00 hores. Telèfon: 932 563 800.

    • Centre d’Urgències i Emergències Socials (CUESB). C/ Llacuna, 25. De dilluns a diumenge, les 24 hores. Telèfon: 900 703 030.

    #SERVEIS FUNERARIS

    • Els cementiris de la ciutat de Barcelona han establert una sèrie de mesures per a la prevenció i contenció de la COVID19 pel que fa referència a enterramentsi incineracions que podeu consultar en aquest enllaç.
    • Davant l'augment de rumors de suposats casos d'incineració de cadàvers de morts musulmans a Espanya i la repatriació dels cadàvers al país de origen, hi ha diversos documents oficials que ho desmenteixen i aclareixen dubtes:
      - Comisión Islàmica de España:
        Doc en castellà.
        Doc en àrab.
      - Ambaixada del Marroc:
        Doc en castellà.
        Doc en àrab

    #PERSONES AMB DISCAPACITAT

    • L’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat (IMPD) continua atenent i informant telemàticament les persones amb discapacitat i les entitats que treballen en aquest àmbit o el de la diversitat funcional a través del Servei d’Atenció al Públic (SAP). Atenció per correu electrònic: sap@bcn.cat, per telèfon: 934 132 775 (de dilluns a divendres, de 10.00 a 13.30 h) i 010. Més info.
    • Els Equips CDIAP-EIPI Nou Barris i CDIAP-EIPI Ciutat Vella recullen en aquest document 10 consells a les famílies amb nens i nens amb discapacitat per mantenir la calma en temps difícils.
    • La Xarxa CDIAP recull en aquest document recomanacions per a les famílies de nens amb dificultats en el desenvolupament.

    #JOVES

    • Des del PIJ Paral·lel segueixen assessorant a joves via telemàtica, de dilluns a dijous de 10 a 14 i de 15 a 18h i els divendres de 10 a 15h. Hi podeu contactar a través de: Telèfon: 93 442 29 39; Whatsapp: 683 19 28 47; Correu electrònic: pijparal.lel@bcn.cat i a Instagram: @pijparal.lel. 
      També ofereixen, a demanda d'entitats o col·lectius que treballin amb joves, activitats informatives on-line sobre temes acadèmics (orientació, sortides acadèmiques, autoconeixement, tècniques d'estudi...), temes laborals o d'habitatge, entre d'altres.

    • L’Espai Palau Alòs ofereix atenció a joves sobre mobilitat, emprenedoria, recursos i habitatge. Telf 93 319 63 47. Més info a: correu electrònic: info@palaualos.cat i xarxes Socials: facebook i Instagram

    • Servei InfoJove: 662 333 350 (telèfon), 697 436 097 (Whatsapp), 601 640 795 (assessoria acadèmica); 601640795 (assessoria laboral). De dilluns a dijous, de 10.00 a 14.00 hores i de 15.00 a 17.00 hores; i els divendres, de 10.00 a 15.00 hores. Correu electrònic: infojove@bcn.cat / educaciojove@bcn.cat / laboraljove@bcn.cat

    #PERSONES EN SITUACIÓ DE CARRER

    • La Fundació Arrels recull en aquest document els recursos oberts a Barcelona per atendre les persones sense llar i ha habilitat la línia de telèfon 93 551 48 40 per oferir informació útil sobre els recursos disponibles i orientar els veïns i veïnes preocupats per les persones que viuen al carrer, així com a les mateixes persones afectades.
    • El Gimnàs Social Sant Pau (Ronda Sant Pau, 46) ofereix, de dilluns a dissabte, servei de 75 dutxes i àpats diaris per a persones sense llar. Dutxes i roba per canviar-se: de 9h a 13h. Els àpats es reparteixen a partir de les 13h.

    #HABITATGE

    - Des de L’Ajuntament de Barcelona s’han posat en marxa Mesures urgents per fer front a la Covid-19 en l’àmbit de l’habitatge: servei d’assessorament ciutadà per a persones que viuen en habitatges del parc públic, per a persones que viuen en règim de lloguer i per a persones amb crèdit o préstec hipotecari i no hipotecari. Correu electrònic: OH Ciutat Vella ohcv@bcn.cat. Telf: 93 291 54 04, 93 391 54 24, 93 491 54 06, 93 591 85 33, 010. Emergències manteniment habitatges: 93 291 54 04. Més informació en aquest enllaç

    En cas de pèrdua recent o imminent de l’habitatge:

    • Centres de Serveis Socials de guàrdia. L’horari de tots els centres és de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 hores. Telèfon d’informació de tots els centres: 936197 311. Consulta els 9 centres de Serveis Socials de guàrdia duran l’estat d’alarma per la Covid-19.
    • Mesures per a persones que viuen en habitatges del parc públic. Destinataris: Residents del parc públic d’habitatge de Barcelona i llogaters de locals comercials gestionats per l’IMHAB. Moratòria del pagament de les quotes del parc públic fins al mes d’agost.
    • Mesures destinades a persones amb crèdit o préstec hipotecari i no hipotecari. Destinataris: Persones físiques propietàries amb un crèdit o préstec hipotecari, o bé amb un crèdit o préstec no hipotecari. Més info
    • Mesures destinades a persones que viuen en règim de lloguer. Destinataris: Persones amb un contracte de lloguer d’habitatge habitual. Inclou mesures per a persones amb dificultats per pagar el lloguer, amb contractes a punt de finalitzar o en procés de desnonament. Més info
    • Preguntes freqüents RDL 11/2020 covid-19 (FAQS). S’ha creat un llistat de preguntes freqüents amb les seves respostes per resoldre tots els dubtes sorgits sobre el RDL 11/2020. En l’enllaç estan agrupades en dos grups, aquelles que fan referència a habitatge en règim de lloguer i aquelles que fan referència a habitatge de propietat i es té una hipoteca. Més info

    - La Generalitat de Catalunya ha obert una línia d'ajuts extraordinària de 14,5 milions per pagar el lloguer de famílies amb dificultats econòmiques sobrevingudes per la crisi sanitària. Són ajuts directes per pagar un màxim de 6 mensualitats de lloguer, des d’abril a setembre. Dos dels requisits principals per accedir-hi són:

    • Estar a l’atur, haver patit un ERTO o una retallada de sou a conseqüència de la COVID-19, amb un topall de renda familiar i un lloguer no superior a 900€.
    • Que les despeses de lloguer i dels subministraments bàsics igualin o superin el 35% dels ingressos nets de la unitat familiar.

    Podeu consultar els ajuts aquí i preguntes freqüents en aquest enllaç. Podeu fer la sol·licitud aquí. Els ajuts s’atorgaran per ordre d'arribada fins a exhaurir el pressupost.
    S'ha habilitat un número d’atenció telefònica (900 922 841) que ofereix assessorament de 9h a 14h.

    #LABORAL

    • L'Associació d'Ajuda Mútua d'Immigrants a Catalunya (AMIC); ofereix un servei gratuït d'assessorament jurídic en estrangeria per via telemàtica i telefònica.
      Tel: 642 87 94 19/ amic@associacioamic.cat
      Podeu consultar info ampliada aquí.
    • A la web del sindicat USOC trobareu un recull de notícies relacionades amb temes laborals en general i vers l’afectació del Covid-19 i les dades de contacte dels seus serveis, que es continuen realitzant des del teletreball. Per temes d’estrangeria, cites, assessoraments i consultes diverses, podeu trucar al 625 27 66 94, de 9 a 14h i de 16 a 18h.
    • El Punt Òmnia de Servei Solidari ha creat a Telegram 'Nem per feina!!', un nou canal d'ocupabilitat en el qual s'hi poden trobar ofertes de feina, informacions del món del treball i d'interès general: https://t.co/Yt4T8oWUXt
    • Des del Punt d'Atenció a l'Activitat Econòmica de Ciutat Vella us assessoraran de forma gratuïta sobre les mesures extraordinàries per a persones autònomes i del teixit empresarial. Hi podeu contactar trucant al telèfon 606 392 986 o al correu electrònic punteconomiccv@barcelonactiva.cat.
    • Els Punts de Defensa de Drets Laborals tornen a reprendre l'atenció presencial a partir del proper 18/6. Tots els dijous, les advocades laboralistes realitzaran atencions presencials a qui ho necessiti. Cal demanar cita al 900 533 175. Paral·lelament, es continua amb l'atenció telefònica. Per sol·licitar un assessorament cal inscriure's a l’activitat “Assessorament en drets laborals” a www.barcelonactiva.cat/dretslaborals, en el dia i la franja horària que escullin. També ténen un telèfon de suport, el 900 533 175 (centraleta de Barcelona Activa) que atén de 9 a 18 h, de dilluns a divendres. En aquesta centraleta es dirà a les persones interessades que s’inscriguin via web i a aquelles persones amb dificultats per fer-ho, se’ls oferirà la inscripció telefònica (la persona de centraleta inscriurà via web la persona pas a pas i amb consentiment telefònic). 
    • Barcelona Activa ha habilitat un nou web específic per fer front a les dificultats econòmiques sorgides per l'efecte de la COVID-19. Recull tots els ajuts i recursos de diferents institucions per a autònoms i autònomes, empreses, cooperatives, entitats i persones treballadores: https://barcelonactiva.barcelona/covid19/ca/Atenció personalitzada: 900 533 175 (de 9.00 a 18.00 h, de dilluns a divendres).
    • El programa Treball als Barris de Barcelona Activa continúa actiu de forma telemàtica, assessorant a les persones usuàries per fer les inscripcions al SOC, Feina Activa, a la Plataforma Empresa i Ocupació i informant-les sobre ofertes, derivacions i formacions del Cibernàrium i Porta 22, entre altres gestions. Aquest programa va dirigit a persones inscrites com a demandants d'ocupació al Servei Públic d'Ocupació (SOC) i residents de: El Besòs i el Maresme (Sant Martí), El Bon Pastor, Baró de Viver, Trinitat Vella (Sant Andreu), Torre Baró, Ciutat Meridiana, Roquetes (Nou Barris), El Coll (Gràcia), Santa Caterina-Sant Pere, Raval Sud, Barceloneta (Ciutat Vella), La Bordeta, La Marina de Port i el Poble-sec (Sants-Montjuïc). Us podeu donar d'alta al programa a través del formulari web i es posaran en contacte amb vosaltres per explicar-vos i acompanyar-vos en l'alta al programa. 
    • L’Equip d’Assessorament Laboral (EAL) de l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat (IMPD) facilita informació bàsica i accessible sobre els expedients de regulació temporal d’ocupació (ERTO) amb motiu de l’estat d’alarma. L’EAL també atén telemàticament qualsevol consulta laboral generada per la situació d’emergència que tingui qualsevol treballador o treballadora amb discapacitat. Atenció per correu electrònic: sap@bcn.cat, per telèfon: 934 132 775 (de dilluns a divendres, de 10.00 a 13.30 h) i 010 . Més info.
    • El Grup de Suport Mutu Laboral del Raval, sorgit de la unió de forces de Suport Mutu Raval i la Coordinadora Obrera Sindical, ofereixen, cada dilluns de 18 a 19h, un punt d'informació laboral al Casal La Galera (C/ Sant Bartomeu, 6).

    #ASSESSORAMENT JURÍDIC

    • Sobre lloguers i hipoteques: L'Associació Oasiurbà ofereix assessorament de manera gratuïta en qüestions relacionades amb el lloguer d'habitatges i de locals comercials arran del decret d'alarma. Hi podeu contactar enviant un correu a: covid.oasiurba@gmail.com.

    #RECURSOS SOCIOEDUCATIUS

    • Des del projecte de Tot Raval 'Apadrina el teu Equipament', i amb col·laboració amb els Grans Equipaments culturals que formen part del projecte, hem creat un apartat en el qual recollim alguns continguts on-line gratuïts adreçats a infants, famílies i professorat per als dies de confinament
      https://www.totraval.org/ca/noticies/joemquedoacasa-gaudint-i-aprenent
    • Des de Tot Raval també hem elaborat aquest document amb diferents recursos educatius i culturals pel confinament a casa amb nens i nenes de totes les edats: recursos acadèmics, jocs per fer a la llar, o espectacles de màgia, entre molts altres.
    • L'equip educatiu de l'Escola Bressol Munipal Cobi ha elaborat un document amb propostes d'activitats per fer a casa amb infants de 0 a 3 anys que podeu trobar en aquest enllaç.
    • L'equip de l'EBM Leonor Serrano ha compartit aquest document sobre com gestionar el confinament amb els infants, amb algunes idees i propostes per afavorir el seu benestar psicològic, emocional i afectiu.
    • El Teatre Tantarantana ofereix un taller de titelles i teatre per a que els més petits puguin crear la seva pròpia obra amb els elements dels que disposen a casa.
    • El Gecko con Botas ofereix, cada diumenge, a les 17h, un taller de construcció de titelles al Live del seu Instagram: @Clementinakurakura.
    • L'Associació de Mestres Rosa Sensat, a través de la seva web, posa a l'abast de tothom totes les eines i els recursos de què disposen (1.700 revistes i més de 20.000 articles sobre educació) per fer més senzilla la tasca de mestres, professorat i famílies. També han impulsat un nou espai de converses virtuals a Instagram per seguir fent costat a totes aquelles persones que durant aquests dies volen dedicar un temps a la reflexió i l’escolta activa amb altres mestres, professors i famílies per comprendre’ns i adquirir noves eines i idees.Com connectar-s’hi? Només cal tenir accés a un compte d’Instagram, seguir el compte de l‘Associació de Mestres Rosa Sensat i connectar-te a l’hora del directe. Les converses es fan els dimarts i els dijous a les 18.30h.
    • La Xarxa de Suport Mutu del Raval conjuntament amb Vecines en Red, impulsen una iniciativa de Suport Educatiu de Ciutat Vella. Contacte: educacioxarxasuport@gmail.com. Tel: 631 844 399. Més info aquí.
    • Voleu aprendre un nou idioma mentre duri el confinament? Doncs l'Associació de Dones Marroquines de Catalunya ofereix classes d'àrab, els dilluns i dijous a les 19h, a través dels directes del seu compte d'Instagram @donesmarroquines.
    • Auxilia Ensenyament a Distància (EAD) ofereix formació a distància per a persones amb discapacitat física i malalties de llarga durada. Hi ofereixen un ampli ventall de titulacions, tant en ensenyament reglat i no reglat com en diverses temàtiques. Més info en aquest enllaç.

    #CULTURA

    Activitats d'oci:

    • La revista 5W ofereix, aquests dies, en obert, la possibilitat d'accedir a diferents documentals i reportatges d'actualitat a través de la seva web.
    • A través del web Barcelona Cultura, l'Ajuntament de Barcelona recull activitats impulsades tant pel sector públic com privat per fer accessible la cultura durant el període de confinament.

    Mesures dirigides al sector cultural:

    • L’Institut de Cultura de Barcelona ha activat un primer paquet de mesures dirigides al sector cultural per respondre a la situació generada per la COVID-19. Es tracta d’iniciatives i propostes per donar suport al teixit cultural de la ciutat i ajudar a mantenir viu el sector en moments d’excepcionalitat. En total són 10 mesures que incorporen tant la reprogramació d’espectacles de festivals i programes impulsats per l’ICUB, així com un paquet d’ajuts als diferents sectors que inclouen l’ajut directe via subvenció o compra directa i l’exempció de taxes i impostos, entre altres. Més info:
    • El Ministeri de Cultura i Esport aprova un ampli paquet de noves mesures de suport al sector del cinema i de l'audiovisual per a fer front a la situació derivada de la COVID-19. Més info aquí